politique de
confidentialité.
caradiem accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site caradiem.fr ou que vous entrez en relation avec caradiem.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est caradiem, représentée par Candide Mejia, joignable à l'adresse bonjourcaradiem.fr.
2. Données collectées et finalités
caradiem collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, dans les contextes suivants :
2.1 Formulaire de contact
- Données collectées : prénom, nom, adresse email, entreprise (le cas échéant), objet de votre demande, message libre.
- Finalités : répondre à votre demande, vous proposer un échange, élaborer une proposition d'accompagnement le cas échéant.
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
2.2 Inscription à la newsletter
- Données collectées : adresse email.
- Finalités : vous adresser la newsletter mensuelle de caradiem(post-it psychiques, contenus exclusifs, actualités).
- Base légale : votre consentement explicite, recueilli au moment de l'inscription.
2.3 Données de navigation (Vercel Web Analytics)
- Données agrégées et anonymisées collectées par Vercel Web Analytics: pages visitées, source de trafic, type d'appareil, navigateur, pays. Aucune donnée n'est rattachée à un utilisateur identifiable.
- Outil cookieless: aucun cookie n'est déposé sur votre appareil, aucun identifiant persistant n'est utilisé. Conforme au RGPD et exempté de bandeau de consentement (recommandation CNIL).
- Finalités : analyser l'usage du site (statistiques agrégées) et améliorer l'expérience.
- Base légale : intérêt légitime, sans atteinte à la vie privée.
3. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à caradiem et à ses sous-traitants techniques agissant pour son compte :
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergeur du site et fournisseur des statistiques anonymisées (Vercel Web Analytics). Les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
- Resend — envoi des messages issus du formulaire de contact.
- Brevo (Sendinblue) — gestion et envoi de la newsletter (hébergement UE, France).
Aucune donnée n'est revendue, louée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale ou contractuelle plus longue.
- Newsletter: jusqu'à votre désinscription (lien présent dans chaque envoi) ou 3 ans d'inactivité.
- Statistiques de navigation : agrégées et anonymisées, sans cookie ni identifiant persistant. Conservées par notre prestataire Vercel selon ses propres conditions.
5. Sécurité
Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS). Les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées.caradiem met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la portabilité ;
- droit d'opposition au traitement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité des traitements antérieurs ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez-vous à bonjourcaradiem.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site caradiem ne dépose aucun cookie de tracking. Notre outil de mesure d'audience (Vercel Web Analytics) est cookieless: il n'utilise aucun cookie, aucun identifiant persistant et aucune empreinte navigateur. Conséquence : aucun bandeau de consentement n'est nécessaire, conformément aux recommandations de la CNIL.
Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (routage, session, équilibrage de charge), exemptés de consentement par la réglementation.
8. Modification de la politique
caradiem se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter une évolution réglementaire ou opérationnelle. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : bonjourcaradiem.fr.